余白の設定は、『Ｗｏｒｄ』のツールバー「編集」→「ページ設定」の「余白」タブで行います。

文書ができたら、差出人と受取人を指定。
忘れずに、配達証明もチェック。
これで、「確認」ボタンを押して、文書を郵便ファイルに変換。

プレビュー画面が表示されるので、内容を確認。
と、ここでトラブル発生
文字化けしてるやん！！！


ＦＡＱを参照してみましたが、解決しません。
作成した文書を別のフォントに変えてみたり、いらない修飾があるのかと一旦テキストにしてみたり、ProgamFilesフォルダ／JapanPostフォルダ／docフォルダ内に置いてみたり・・・試行錯誤するものの解決できず。

で、問い合わせ。
最近多いですが、電話での問合せ先がありません。メールのみ。
う〜ん。顧客満足はどうなのか？
しかも、メールを出そうとすると、Outlookが立ち上がるように設定してあるし。
Outlook使わない人間のことも考えてもらいたい。
しかしながら、メールの返信が、30分くらいで返ってきたのでびっくり。思ったより早かった。
きっとよくある問い合わせなのだろう。
それなら、FAQに乗せておいてもいいだろうに。

（以下、一部転載）

WindowsUpdateのMicrosoft MS ゴシックおよび MS 明朝 JIS2004 対応フォント（VISTA用のフォント）
 (KB927489)をインストールすると、イメージ変換後、文字化けになります。
 注：文字化けしている文章は絶対に送信しないでください。

 ＜対処法（削除するのはお客様の任意でお願いします）＞
 コントロールパネルのプログラムの追加と削除で削除してください。 
 
 ※WindowsXPでしたら、「プログラムの追加と削除」ウィザード上部にある
 「更新プログラムの表示」にチェックを入れてください。

（転載、ここまで）

ふむふむ。なるほど。
ところが、
コントロールパネル→プログラムの追加と削除（更新プログラムの表示にチェック）
で、KB927489 が表示されない。む〜〜、おかしい。

プログラムの追加と削除の右上の「並べ替え」で使用頻度などに変えてみたら、
「あっ、あった！　見落としていたのか？　ま、いいわ。削除、削除！」

いざ、作成ソフトでもう一度、文書を選択して変換！
無事、変換できました！これで問題解決。

最後に送信しなくてはいけません。
また、ウェブサイト「電子内容証明サービス」にログイン。
「送信ファイル」を指定しなくてはいけません。

インストールした際、デスクトップに勝手にできていたフォルダがありますが、
これを使うと便利。その中のファイルを指定します。
すると画面に先ほどつくったファイルが表示されるので、「文書を確認」で最終チェックして、
「差出」を押して、受付完了です。
「受付通知書」と書いてある画面が出ますので、念のためにプリントするなりして保存しておきましょう！


初めての電子内容証明は、これで完了です。
今回私は、WindowsXP + Word2003 でしたので利用できました。
文字化けは大変でしたが、きっと同じ苦労をされる方がおられると思います。
参考にしていただければ、幸いです。

今や、次々と新PCにVistaが搭載され、OFFICEも2007が発売されています。
この電子証明用のソフトは、22日に出たばかりですが、残念ながらVistaには対応していません。
この時期に出たバージョンが、やっとXPと2003に対応。
開発にいったいどれだけ時間かけてたんやろ。
しかも、Vista用のフォントで文字化けするって。。。

まだまだXP+Word2003の利用環境の人は多いはず。
このバージョンアップで利用者が増えるといいですね。